我们正式生活在快速履行的黄金时代，这意味着世界各地的仓库都有自己的工作要做。根据Statista收集的数据，在过去十年里，美国运营的仓库数量一直在稳步上升，2017年达到近1.8万个设施的峰值．随着竞争的加剧和消费者的期望进入未知领域，对零售商、供应商和分销经理来说，了解不断发展的高科技现代仓储领域的来来去去变得越来越重要。
但是，仅仅因为最近的自动化技术已经改变了总体客户体验的格局，并不意味着那些新进入该领域的人可以跳过学习基础知识。培养仓库运营的敏锐意识应该是任何企业进入今天的履行竞赛的第一步。让我们快速了解一下与仓库操作相关的含义、挑战和最佳实践。
俄克拉荷马大学出版社的Rick Stinchcomb说定义仓库操作仓库运营的目标是在有效利用空间、设备和劳动力的同时满足客户的需求和要求。货物必须易于获取并受到保护。实现这一目标需要持续的计划和持续的改变。”
将其分解，仓库操作涵盖了许多重要的领域，从接收、组织、履行和分发过程。这些领域包括:
当然，上述几点只是许多现代仓库运营经理所面临的一小部分。也就是说，它们构成了仓储的基本要素，是所有大大小小的仓库的基石。
虽然在考虑仓库运营时，有许多因素在起作用，但从表面上看，今天的关键因素与客户体验有关。自从亚马逊及其近乎自主的物流中心崛起以来，消费者已经习惯了两天、一天、有时甚至一小时的配送时间。
这些期望迫使仓库运营将客户的需求放在首位。运营部门可以通过投资WMS、WES或CRM等软件系统来实现这一目标，这些软件系统可以向供应链的所有成员(包括客户)提供零售商库存水平的图片。运营经理、计划人员和其他管理人员可以使用购买数据来实现整理仓库楼层以这样一种方式，最受欢迎或快速移动的sku被战略性地放置。
一旦库存和基础设施计划已经签署，管理层还必须考虑以下因素新技术集成挑选路线、安全、人员管理等等。还必须注意组织的舰队，无论是内部的还是其他的。这是仓库操作人员的工作，以确保所有的库存被挑选，包装，并准备好以最有效的方式装运。
只要遵循基本的最佳实践，所有规模和预算的操作都可以保持可靠、安全和现代化的仓库。这些包括:
正如你所看到的，现代仓库操作已经发展成为一个相当复杂的领域，但这并不意味着基础已经改变。始终把客户放在第一位，专注于完成时间，并对设施安全和组织进行严格的研究。通过遵循这些步骤，您也将拥有运行高效企业所需的工具。
